開示などの手続きについて

開示などの手続きについて

弊社は、お客様からの、個人情報の開示、訂正等(訂正・追加・削除)、 利用の停止等 (利用の停止・消去・第三者への提供の停止)のお申し出(以下「開示等のお申し出」といいます)について、 以下のとおり手続きを定めます。

開示などのお申し出

お客様からの開示等のお申し出は、弊社があらかじめ定めた様式にしたがった 書面の提出により行なっていただきます。 下記のお問合せ・相談窓口にご連絡ください。
弊社より「個人情報問合せ申請書」を郵送いたしますので、 お客様の直筆で必要事項を記入、 捺印の上、ご返送ください。

ただし開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないことがあります。 その際は、開示を行わない旨とその理由をお知らせいたします。

  1. 本人又は第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合。
  2. 弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
  3. 法令に違反することとなる場合。

開示等のご回答について

「個人情報問合せ申請書」および本人様の本人確認文書(後出3)、 手数料(後出4)をお送りいただいたのちに、 弊社保有の個人情報に基づきまして本人確認がとれた場合は、 配達証明郵便により個人情報の請求内容について回答いたします。
ご本人の確認ができない場合は、開示できない旨を配達証明郵便により郵送いたします。 また調査の結果、個人情報を保有していない場合は、その旨を配達証明郵便により郵送いたします。

本人確認ついて

お客様からの開示等のお申し出は、対象となる個人情報に係る本人 又はその代理人(※注1) であることを確認できる書面(※注2)が必要となります。

<ご本人様の場合>

運転免許証または健康保険証の写しと住民票(抄本)をご用意ください。

<代理人様の場合>

委任状にご本人の印鑑(実印)を押印していただき、 印鑑登録証明書(3ヶ月以内)をご用意ください。 なお、法定代理人はこの限りではありません。

※注1 個人情報保護法第29条第3項の規定により開示等の求めをすることができる 代理人は、次に掲げる代理人とする。

  1. 未成年者又は成年被後見人の法定代理人。
  2. 開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人。

※注2 お送り頂いた本人確認文書などの書類は本人確認のみに使用いたします。 当該書類はお問合せ終了後、個人情報の取扱責任者の元で1年間適切に保管した後、廃棄処分いたします。

個人情報の開示のお申し出にかかる手数料等について

弊社は、お申し出いただいたお客様がご本人様または代理人様であることを確認して、 本人限定受取郵便にてご本人に開示します。 手数料及び郵送料としまして1,000円をご請求いたします。
(開示対象個人情報の利用目的の通知又は開示対象個人情報の開示の場合に限ります。)
弊社指定の銀行口座にお振込みください。
※銀行口座番号につきましては、「個人情報問合せ申請書」を郵送の際に同封いたします。

[手数料] 1契約に係るお申し出ごとに1,000円
・開示等の事務手数料及び配達証明郵便税込
・開示対象個人情報の利用目的の通知又は開示対象個人情報の開示の場合に限ります。

開示等の受付窓口

株式会社 ナジックアイサポート お問合せ・相談窓口(事業推進グループ)
電話 06-4806-0551 (9時~18時、土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除く)
Fax 06-4806-0550
e-mail info@nasic-is.co.jp